[휴먼마인드연구소] 하남도시공사_ CS역량강화 교육
페이지 정보
본문
@ cs교육 T 의원 세미나 CS 특강리본컨설팅 비언어 CS 교육CS 특강으로 인사드린T 의원의 연말 세미나 현장입니다.짧은 시간 안에정말 많은 지점 확장이 이뤄지고 cs교육 있는브랜드 피부과 네트워크인데요.급속도로 성장하다 보니고객 접점에서 가장 중요한 요소로 다뤄지는CS, 고객 서비스의 전 지점 표준화 작업이필요한 시점이라고 사료해주신 대표님께서야심차게 기획하고 cs교육 초청해주신 자리였습니다.전 지점의 원장님들과 임직원분들을 모시고우리가 지향해야 할 고객 서비스 방향성에 대해서짧은 특강으로 함께 했는데요.높은 애사심과 에너지 넘치는 팀워크에지켜보는 저까지 cs교육 기분 좋은 세미나 현장이었습니다. :)[리본컨설팅 CS교육 샘플 영상]특강 주제는고객 서비스, CS 교육에 대한 내용 중에서도짧지만 강력한 힘을 발휘하는“비언어 CS가 주된 cs교육 내용으로 이뤄졌습니다.이제는 고객들에게 당연하게 여겨지는평범한 서비스 화법만으로는고객에게 체감되지 않을 수 있음을다양한 사례와 연구 자료를 기반으로 이해해보고,우리가 생각지 못하고 지나치는비언어의 힘이 cs교육 얼마나 고객에게 강력히 와닿는지,그리고 어떤 비언어 서비스가가장 효과적으로 고객의 마음에 울림을 줄 수 있을지필수적인 내용부터 최신 트렌드 CS까지연결해 전달드린 시간입니다.사실 cs교육 고객 접점에서 근무함에 있어서고객에게는 가장 강력하지만직원 입장에서는 또 가장 놓치기 쉬운 요소가바로 비언어적 CS 요소인데요.우리의 말투, 태도, 신체언어 등이고객에게 과연 cs교육 어떤 메시지로 들릴지새로이 이해해보는 시간이 되었기를 바라봅니다.너무나도 열정 넘치는 몰입도와쾌활한 에너지로 임해주신임직원 여러분께다시 한 번 감사의 말씀 드립니다. :)
- 이전글시흥강아지파양비용 키우기에 좋은 성격을 가진아이 24.05.19
- 다음글2024년 01월 03일 22:18 - 종목 뉴스 24.05.19
댓글목록
등록된 댓글이 없습니다.