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안녕하세요~^^부슬부슬 기업cs교육 비가 오는 금요일 오후입니다.퇴근이 얼마 남지 않았네요.모두 힘내요~----------------------------------------------------------------------------------------------1. 교육명 : CS 절대 불변의 법칙, 이미지컨설팅2. 교육의 목적원활한 의사소통을 위한 공감 요소를 파악하고 언어표현 및 화법을 자연스럽게 구성함으로써 전문 커뮤니케이터로 기업cs교육 자리잡고 서로 간의 신뢰감과 공감대를 형성할 수 있습니다. 또한 최근 코로나시대가 도래하면서 우울, 무기력과 같은 다양한 스트레스 증상들이 신체화 되어가고 있습니다. 이러한 스트레스 증상들에 대처하기 위한 방법의 일환으로 ‘나'에 기업cs교육 대해 제대로 알고 스스로 대처방안을 모색하기 위한 이미지컨설팅 과정을 담았습니다. 3. 교육대상서울퀵서비스사업자협회 직원 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(사단법인)서울퀵서비스사업자협회는 퀵서비스물류의 발전을 위하여 2014년에 설립된 협회입니다.휴먼마인드연구소는 4월부터 #퀵서비스사업자협회 #CS컨설팅을 진행하였는데요, 가장 먼저 #상담직원 #전화서비스 모니터링을 기업cs교육 하였습니다.#맞춤형 CS교육을 위해서는 사전 분석이 중요한 단계인데요. 점수를 내기 위한 모니터링이 아닌 #개선을 위한 모니터링을 진행합니다. 모니터링 결과를 토대로 1차, 2차 CS교육 및 힐링 교육이 진행되었고,#매뉴얼도 제작되었습니다.매뉴얼의 기획 목적 기업cs교육 및 사용에 대한 내용은 아래 링크 참고부탁드려요~ ^^ 안녕하세요. 당당한 서비스 문화를 만들어가는 휴먼마인드연구소입니다. 저희 2주간 작업한 따끈따끈한 매...자, 3차 CS교육 및 힐링교육을 지난주 마무리하였습니다. CS에 있어 절대 변하지 기업cs교육 않는, 절대 불변의 법칙이라는 주제로 최미영 대표님께서 진행해주셨어요. 1차와 2차 교육은 모니터링 결과 가장 #개선이 시급한 문제를 다루었고요,이번 3차 교육은 서비스에 있어 절대 변하지 않는, 반드시 지켜야 하는 중요한 기업cs교육 문제를 다루었습니다.이어서 휴먼마인드연구소의 수석컨설턴트이자 엘랑M의 대표이신 이연희 강사님께서 이미지 전략 강의를 하셨습니다. #서비스(CS)를 하기 위해서는 나를 먼저 아끼고 대접하는 습관이 필요합니다.그러한 의미에서 이번 이미지 전략 시간은 '나'를 찾아가는 여정의 기업cs교육 시간이기도 했는데요,나에게 어울리는 컬러, 패턴 등을 진단하고 나의 스타일을 찾아보는 오로지 '나'를 위한 시간이었습니다. 4시간이라는 긴 시간동안 몰입해주셔서 정말 감사드립니다. 그 눈빛에 저희가 감동 받았습니다.정말 감사합니다. 문의 : #CS교육#고객서비스#친절#모니터링#콜센터CS교육#콜센터모니터링#고객만족#친절교육
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